Kunci Loyalitas Pelanggan: Jaga Kualitas pada Posisi Puncak
Dua puluh empat tahun silam, saat masih mahasiswa, saya bersama rekan lakukan perjalanan dari Surabaya ke Cemoro Sewu, Magetan. Kesepakatan saat itu ingin berkemah, menikmati dinginnya udara lereng Lawu. Namun, setelah membaca peta jalur pendakian di pintu masuk Cemoro Sewu, […]
Continue Reading