Insight

Kunci Loyalitas Pelanggan: Jaga Kualitas pada Posisi Puncak

InsightJanuary 9, 20251KViews 0Likes 0Comments

D ua puluh empat tahun silam, saat masih mahasiswa, saya bersama rekan lakukan perjalanan dari Surabaya ke Cemoro Sewu, Magetan. Kesepakatan saat itu ingin berkemah, menikmati dinginnya udara lereng Lawu. Namun, setelah membaca peta jalur pendakian di pintu masuk Cemoro Sewu, rencana itu berubah. Ada gairah kuat ingin mendaki saja, mencapai puncak. Memulai dan Menghadapi…

Ini Faktor Dominan Bisnis Dunia Digital Cepat Berkembang

InsightApril 19, 2023231Views 0Likes 0Comments

Transformasi dunia usaha kini sangat dipengaruhi perkembangan informasi dan teknologi. Tren bisnis tidak lagi terpengaruh adanya aset. Di masa depan, yang bakal moncer adalah usaha berbasis informasi teknologi (IT), salah satunya e-commerce. Kurun waktu terakhir, transformasi dunia usaha telah berubah dalam bentuk yang lebih digital. Salah satu pertanda dari perubahan tersebut di sektir jasa transportasi. Hadirnya…

Tantangan Dunia Kerja di Masa Depan

InsightNovember 14, 2022180Views 0Likes 0Comments

Banyak hal di masa lalu yang masih menjadi acuan masyarakat menghadapi masa depan. Banyak hal yang dulu dianggap populer, kini masih menjadi sesuatu yang biasa saja. Masyarakat masih banyak yang belum sadar jika saat ini sedang menghadapi percepatan perubahan zaman. Banyak dari profesi yang dulunya memiliki peran sangat penting, kini telah tergantikan dengan makin berkembangnya…

Filter Informasi: Iklan di Social Media Menjadi Cermin Diri

InsightSeptember 9, 2022222Views 0Likes 0Comments

Dalam internet terdapat sistem yang berfungsi menyaring informasi berdasarkan siapa kita, dan apa yang kita sukai. Algoritma ini akan membuat setiap orang memperoleh informasi berbeda sesuai minatnya masing-masing. Sebagai contoh, iklan yang ditampilkan di homepage facebook atau halaman search engine, akan disesuaikan dengan ketertarikan kita terhadap suatu konten. Dapat dipastikan bahwa iklan di homepage user satu akan berbeda dengan user lain (selama kesukaan…

Behavioral Economics, Menyikapi Pelanggan yang Makin Irrasional

InsightApril 21, 20201KViews 0Likes 0Comments

M arketing bukan sekadar function atau proses yang mengantarkan sebuah value untuk memenuhi kebutuhan customer. Marketing adalah filosofi yang harus dipahami dan dilakukan oleh setiap bagian dalam perusahaan. Ide dan kreativitas akan mudah hadir untuk membangun top of mind sebuah brand. Karena tiap bagian mampu merasakan dan terlibat langsung pada tiap proses yang hasilkan produk berkualitas. Nyaris, pelanggan memutuskan gagal beli, banyak terjadi…

Kenali Pelanggan Passive: Jangan Biarkan Memendam Rasa

InsightApril 21, 20201KViews 3Likes 0Comments

H ari itu begitu mengejutkan, melihat hasil baby trolley yang bersih banget, kinclong, kembali seperti baru. Padahal suddah beberapa bulan nggak dipakai, berdebu, kotor, karena si kecil sudah mulai jalan. Spontan, respons alami itu saya ceritakan ke pemilik layanan cuci trolley ini. Dia tidak memberi diskon harga atas feedback yang saya lakukan. Tapi dia memberi…

Kunci Loyalitas Pelanggan: Jaga Kualitas pada Posisi Puncak

Ini Faktor Dominan Bisnis Dunia Digital Cepat Berkembang

Tantangan Dunia Kerja di Masa Depan

Filter Informasi: Iklan di Social Media Menjadi Cermin Diri

Behavioral Economics, Menyikapi Pelanggan yang Makin Irrasional

Kenali Pelanggan Passive: Jangan Biarkan Memendam Rasa

Office

Links

Socials

Newsletter

+62 31 5992340